اتصل بنا
اتصل بنا
أسئلة أو ملاحظات أو فقط تريد أن تقول مرحباً؟ نحب أن نسمع منك.
راسلنا عبر البريد
أفضل طريقة للتواصل معنا هي عبر البريد الإلكتروني
contact@filesgang.comعادةً نرد خلال 24-48 ساعة
كيف يمكننا مساعدتك؟
أسئلة عامة
أسئلة حول كيفية استخدام أدواتنا أو أي أداة مناسبة لاحتياجاتك.
الإبلاغ عن مشكلة
وجدت خطأ أو شيء لا يعمل؟ أخبرنا حتى نتمكن من إصلاحه.
طلبات الميزات
لديك فكرة لأداة أو ميزة جديدة؟ نحب سماع الاقتراحات.
الأسئلة الشائعة
هل تتم معالجة ملفاتي محلياً فعلاً؟
نعم! معظم أدوات PDF لدينا تعمل بالكامل في متصفحك باستخدام JavaScript. ملفاتك لا تغادر جهازك أبداً للعمليات مثل الدمج والتقسيم والتدوير والضغط والمزيد.
هل FilesGang مجاني فعلاً؟
نعم، جميع الأدوات الأكثر من 40 مجانية تماماً للاستخدام بدون الحاجة للتسجيل. ندعم الخدمة من خلال إعلانات غير مزعجة.
ماذا يحدث للملفات التي يتم رفعها؟
للعمليات التي تتطلب معالجة على الخادم (مثل تحويل PDF إلى Word)، يتم نقل الملفات عبر اتصال HTTPS مشفر وحذفها تلقائياً خلال 24 ساعة.
هل لديكم API؟
ليس بعد، لكننا نفكر في تقديم وصول API في المستقبل. تواصل معنا إذا كنت مهتماً.
قبل أن تتواصل معنا
- 1.تحقق من الموارد والأدلة لدينا للبرامج التعليمية والنصائح. الموارد
- 2.جرب تحديث الصفحة أو استخدام متصفح مختلف إذا كانت الأداة لا تعمل.
- 3.للملفات الكبيرة (أكثر من 50 صفحة)، قد تستغرق بعض العمليات وقتاً أطول أو تتطلب معالجة على الخادم.
- 4.اقرأ سياسة الخصوصية لدينا للأسئلة حول التعامل مع البيانات. سياسة الخصوصية