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Preguntas frecuentes

¿Mis archivos realmente se procesan localmente?

¡Sí! La mayoría de nuestras herramientas PDF funcionan completamente en tu navegador usando JavaScript. Tus archivos nunca salen de tu dispositivo para operaciones como unir, dividir, rotar, comprimir y muchas más.

¿FilesGang es realmente gratis?

Sí, las más de 40 herramientas son completamente gratuitas sin necesidad de registro. Mantenemos el servicio a través de publicidad no intrusiva.

¿Qué pasa con los archivos que se suben?

Para operaciones que requieren procesamiento en servidor (como conversión de PDF a Word), los archivos se transmiten via HTTPS cifrado y se eliminan automáticamente en 24 horas.

¿Tienen una API?

Todavía no, pero estamos considerando ofrecer acceso API en el futuro. Contáctanos si estás interesado.

Antes de contactarnos

  • 1.Consulta nuestros Recursos y Guías para tutoriales y consejos. Recursos
  • 2.Intenta refrescar la página o usar un navegador diferente si una herramienta no funciona.
  • 3.Para archivos grandes (más de 50 páginas), algunas operaciones pueden tardar más o requerir procesamiento en servidor.
  • 4.Lee nuestra Política de Privacidad para preguntas sobre manejo de datos. Política de privacidad