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Questions fréquentes

Mes fichiers sont-ils vraiment traités localement ?

Oui ! La plupart de nos outils PDF fonctionnent entièrement dans votre navigateur en utilisant JavaScript. Vos fichiers ne quittent jamais votre appareil pour des opérations comme fusionner, diviser, pivoter, compresser et bien d'autres.

FilesGang est-il vraiment gratuit ?

Oui, les plus de 40 outils sont entièrement gratuits sans inscription requise. Nous soutenons le service grâce à une publicité non intrusive.

Que se passe-t-il avec les fichiers téléchargés ?

Pour les opérations nécessitant un traitement serveur (comme la conversion PDF vers Word), les fichiers sont transmis via HTTPS chiffré et automatiquement supprimés dans les 24 heures.

Avez-vous une API ?

Pas encore, mais nous envisageons d'offrir un accès API à l'avenir. Contactez-nous si vous êtes intéressé.

Avant de nous contacter

  • 1.Consultez nos Ressources et Guides pour des tutoriels et conseils. Ressources
  • 2.Essayez de rafraîchir la page ou d'utiliser un autre navigateur si un outil ne fonctionne pas.
  • 3.Pour les fichiers volumineux (plus de 50 pages), certaines opérations peuvent prendre plus de temps ou nécessiter un traitement serveur.
  • 4.Lisez notre Politique de confidentialité pour les questions sur le traitement des données. Politique de confidentialité