Hubungi Kami
Pertanyaan, umpan balik, atau sekadar ingin menyapa? Kami senang mendengar dari Anda.
Email Kami
Cara terbaik untuk menghubungi kami adalah melalui email
contact@filesgang.comBagaimana Kami Dapat Membantu?
Pertanyaan Umum
Pertanyaan tentang cara menggunakan alat kami atau alat mana yang tepat untuk kebutuhan Anda.
Laporkan Masalah
Menemukan bug atau sesuatu tidak berfungsi? Beri tahu kami agar kami dapat memperbaikinya.
Permintaan Fitur
Punya ide untuk alat atau fitur baru? Kami senang mendengar saran.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah file saya benar-benar diproses secara lokal?
Ya! Sebagian besar alat PDF kami berjalan sepenuhnya di browser Anda menggunakan JavaScript. File Anda tidak pernah meninggalkan perangkat Anda untuk operasi seperti gabung, pisah, putar, kompres, dan banyak lagi.
Apakah FilesGang benar-benar gratis?
Ya, semua 40+ alat sepenuhnya gratis untuk digunakan tanpa perlu daftar. Kami mendukung layanan melalui iklan yang tidak mengganggu.
Apa yang terjadi pada file yang diunggah?
Untuk operasi yang memerlukan pemrosesan server (seperti konversi PDF ke Word), file ditransmisikan melalui HTTPS terenkripsi dan otomatis dihapus dalam 24 jam.
Apakah Anda memiliki API?
Belum, tetapi kami sedang mempertimbangkan untuk menawarkan akses API di masa depan. Hubungi kami jika Anda tertarik.
Sebelum Anda Menghubungi Kami
- 1.Periksa Sumber Daya & Panduan kami untuk tutorial dan tips. Sumber Daya
- 2.Coba segarkan halaman atau gunakan browser lain jika alat tidak berfungsi.
- 3.Untuk file besar (lebih dari 50 halaman), beberapa operasi mungkin memakan waktu lebih lama atau memerlukan pemrosesan server.
- 4.Baca Kebijakan Privasi kami untuk pertanyaan tentang penanganan data. Kebijakan Privasi