Gửi Email Cho Chúng Tôi

Cách tốt nhất để liên hệ với chúng tôi là qua email

contact@filesgang.com

Chúng tôi thường phản hồi trong vòng 24-48 giờ

Chúng Tôi Có Thể Giúp Gì?

Câu Hỏi Chung

Câu hỏi về cách sử dụng các công cụ của chúng tôi hoặc công cụ nào phù hợp với nhu cầu của bạn.

Báo Cáo Sự Cố

Tìm thấy lỗi hoặc điều gì đó không hoạt động? Hãy cho chúng tôi biết để chúng tôi có thể sửa chữa.

Yêu Cầu Tính Năng

Có ý tưởng cho một công cụ hoặc tính năng mới? Chúng tôi rất thích nghe đề xuất.

Câu Hỏi Thường Gặp

Các tệp của tôi có thực sự được xử lý cục bộ không?

Có! Hầu hết các công cụ PDF của chúng tôi chạy hoàn toàn trong trình duyệt của bạn bằng JavaScript. Các tệp của bạn không bao giờ rời khỏi thiết bị cho các thao tác như ghép, tách, xoay, nén và nhiều thao tác khác.

FilesGang có thực sự miễn phí không?

Có, tất cả hơn 40 công cụ hoàn toàn miễn phí sử dụng mà không cần đăng ký. Chúng tôi hỗ trợ dịch vụ thông qua quảng cáo không gây phiền hà.

Điều gì xảy ra với các tệp được tải lên?

Đối với các thao tác yêu cầu xử lý máy chủ (như chuyển đổi PDF sang Word), các tệp được truyền qua HTTPS được mã hóa và tự động xóa trong vòng 24 giờ.

Bạn có API không?

Chưa, nhưng chúng tôi đang xem xét cung cấp quyền truy cập API trong tương lai. Liên hệ với chúng tôi nếu bạn quan tâm.

Trước Khi Liên Hệ

1.Xem Tài Nguyên & Hướng Dẫn của chúng tôi để biết các bài hướng dẫn và mẹo. Tài Nguyên
2.Thử làm mới trang hoặc sử dụng trình duyệt khác nếu một công cụ không hoạt động.
3.Đối với các tệp lớn (hơn 50 trang), một số thao tác có thể mất nhiều thời gian hơn hoặc yêu cầu xử lý máy chủ.
4.Đọc Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi để biết câu hỏi về xử lý dữ liệu. Chính Sách Bảo Mật